警察的时间都去哪儿了?
2019-01-07 08:51 | 来源:www.nb999.com网站 | 作者:俎建业 杨晓君 武 秀 宋欣杰
  清浅时光,岁月静好,找寻时间的脚步,追逐时间的痕迹。警察的时间都去哪儿了?一位社区民警平均每天接听五十余个工作电话,可一直让他心烦的是辖区那起纠纷调解两周仍然未果;一位办案民警,值班24个小时了,此刻还在办公室,再转身就去了现场;上午还在办案区讯问,下午已奔赴外地走访调查;一位户籍民警一天办了40余件户籍业务、20余件身份证业务,接听了20余个咨询电话……当我们试图跟踪派出所民警的工作时间表来量化反映他们的工作时,却发现他们的时间似乎毫无规律可循。本期让我们一起来看他们的时间都去哪儿了。   巡逻抓捕   要比罪犯快一步      原本“有警接警、无警巡逻”的要求已经把每天日程排满,如今再加上其他警种内容,洛阳市公安局西工分局的王智峰无疑就成了与时间赛跑的“陀螺”,一会儿在警车上巡逻,一会儿在现场调解纠纷,一会儿在移交案件的路上,一会儿又在蹲点守候,时间对他来讲似乎毫无规律可循,24小时警事成为他每天的平常事、大事和要事。   上午8点30分刚接班,电台里便传来110指令,九都路解放路交叉口处某银行内,一男性用剪刀威胁工作人员。王智峰当即带着民警向案发地点赶去,见有警察来,明显看起来有些智障的犯罪嫌疑人持刃拒捕,王智峰命令他放下剪刀,正当嫌疑人迟疑之际,武警出身的王智峰手起棍落,将嫌疑人手中剪刀打飞,接着一记漂亮的“踹腿锁喉”将其制服。刚把嫌疑人送到案件侦办大队,就接到电话称,长期布控的一名吸毒人员在某宾馆出现了,王智峰换上便装迅速赶到现场,经过一番外围侦查,在服务员的带领下敲开屋门,吸毒人员准备跳窗逃走,王智峰和同事上前将其制服,从卫生间里搜出锡纸和吸毒用具。   办完所有手续已经是晚上12点多,距离交班还有几个小时,回到警车上,王智峰才想起家中电话一直未顾上回,打了过去,睡得迷迷糊糊的妻子埋怨他为什么不接电话,今天是女儿生日。是呀,多年来,他向多少儿童伸出热情的双手给予父亲般的关爱,却很少照看和接送过女儿。早上临出门妻子一再叮嘱,女儿还在他手背上郑重写下提醒,可这些字早就被汗水抹去了……   初冬的凌晨,街上空无一人,此时,民警们却发现一个满头白发的老人在王府井附近转悠,还称其找不到登记住宿的旅馆,而且背包也忘在旅馆内,老人因年龄较大,无法想起任何有价值线索。王智峰便让老人坐到车上一个一个旅馆挨着找,历经两个小时,老人终于找到其登记住宿的旅馆和相关物品。   夜静悄悄的,稍带些暖意的警车内,疲惫不堪的同事们歪在车上打盹,王智峰却一点睡意都没有,他想着明天要回访一起案件当事人,对方因对出警不满意多次上访,去家中了好几次,都拒而不见,明天下午一定要找到他。临近岁末年初,做好稳控工作是当务之急,念叨中,王智峰似乎进入了梦乡,然而此时电台却传出一阵喧哗,市局110指令称某歌厅内打群架,警笛拉响,警灯旋转,民警们火速赶往打架地点……   如果以小时或天计算,就是几个不起眼的数字,而如果用年来计算,那么就是这样一组数字:近10年来,他和他的战友们现场抓获犯罪嫌疑人700余名,强戒吸毒人员300余名,处置突发性群体事件500余起,救助群众1000余次,其中从死亡线上救起群众32人。徒步巡逻一万三千余公里,等于走了一次长征路,机动巡逻十万余公里,相当于绕地球两圈半。王智峰和他的战友们如同被时间抽打下疾驰的陀螺,日复一日年复一年重复着相同而又不同的轨迹,单调枯燥,艰难沉重,但与时间赛跑,他们似乎却跑到了时间的前边。   辗转每个现场 不让隐患成案件     凌晨4点15分,初冬时节,朔风渐起,一阵急促的电话铃声,让刚进入梦乡的卫辉市公安局城郊派出所的段帅迅速从被窝里弹跳了出来,有群众报警称,一名男子醉酒躺在路边。段帅不禁扶额,救助醉酒人是最操心费神的。在现场,与醉酒人各种的说不清,形成长时间的拉锯战,一个多小时的折腾,也没能核实到醉酒男子家庭信息,段帅怪自己运气不好,没能找到家送回去安全大吉,只有带回所里暂时约束直至酒醒。凌晨近两个小时的折腾,天空泛起鱼肚白,新的一天再次开始。     上午7时许,刚在所里吃完早饭,卖水果的老张在电话中的高分贝又把他拉到了一场矛盾纠纷里,繁华的闹市街区,孟西两个水果摊位老板因为琐事发生纠纷,双方说话都是咄咄逼人,互不相让,从刚开始调解时的插不上话,到最终让双方握手言和,段帅费了老鼻子劲儿。   “所长,我这边完事,再去检察院走案卷手续”。在调解完水果摊纠纷返回单位之前,段帅向所长报告自己办理的案件今天要如期批捕,需要办理相关手续。   午饭时光,往往是段帅时间表上最舒坦的,可以和同事侃大山、吐吐槽,当然也有放下筷子就走的“半饱”遗憾。中午12点多正在吃午饭的段帅得到线索,潜逃多年的诈骗逃犯李某出现了,立马赶去李某家附近蹲守,经过三个多小时,终于将犯罪嫌疑人抓获,待完成一系列抓捕相关工作后,早就过了晚饭时间。时针滴滴答答地走着,就像民警的脚步不停歇一样。   段帅刚入职时,认为警察就是独自卧底入毒窝、月黑风高擒盗贼的传奇英雄。工作一段时间后才真正明白,警察这个职业,没有万人瞩目,没有绚丽光彩,没有教科书上那么多经典的演绎,有的只是默默工作、无言付出。在打架斗殴街头吵架的报警现场、在邻里纠纷的调解现场、在凌晨半夜群众的求助电话中,都有民警的时间刻度。   在民警的时间表里,永远隐藏着一个词语“变化”,也就是计划赶不上变化。段帅作为一个外地小伙,吃住都在所里,工作以来,回家次数更是屈指可数。   在段帅的时间表里,有着抓捕办案的实战火药味,也有着走访群众、解百家纠纷的暖心事,更有着惦念外地父母的柔情。究竟他们的时间表有多大?大的装下千家万户、装得下万家灯火;也很小,小到没有一块时间留给自己和家人。但他们的时间表的一天,总是大于24小时,因为它们“起”在日出前,“休”在日落后,总和时间在赛跑。   入户办证 化作窗口的一缕春风     每次走进户籍大厅,都会看到胡春芳在大窗口忙碌着。“您要办什么业务?”“我身份证到期了,来换身份证。”“那您往里边走。”“您要办什么?”“我们家户口本丢了,学校要求给孩子办身份证,没户口本办不了,我们来补户口本。”“那您坐这边,我给您办。”派出所的户籍大厅从9点开门就一直客流不断。只要看见有人进门,夏邑县公安局曹集派出所户籍民警胡春芳都会问上一句。   自2000年参加公安工作以来,胡春芳在户籍内勤这个岗位上已工作十多年了。因为每天都要跟人打交道,胡春芳也练就了一副爱说话、热心肠的性格。   每天上班的程序都差不多,解答群众的咨询,办理各种户政业务,日复一日。要说有所不同的,则是加班时间的长与短,加班内容的偏重。特别是身份证换发、农民粮食直补发放等特殊时间段内,办身份证的、补户口簿的,户籍室门口常常排起了长龙。胡春芳一上班就如同上紧的发条,忙忙碌碌连喝口水的机会都不多,这样的忙碌对她来说早就习以为常了。   11月22日这天早上,胡春芳参加完所里的晨例会,就开始了一天的工作。拍照办证、迁移户口、为新生儿入户,解答群众咨询,一上午的时光很快过去了。正欲下班时,一位大娘匆匆赶过来说要补办身份证,这位大娘不识字,听力又有问题,胡春芳不厌其烦地把老大娘要问的事情全都交代清楚。等为大娘办好手续,已经是12时14分了。“您这效率可真高。”大娘忍不住夸赞道。   下午刚上班,按照约定,胡春芳为辖区的一所学校欲参加明年中招的学生集中办理身份证。采像、登记,还要抽空为其他群众办理户政手续。该下班了,还没有完工,胡春芳将最后一名学生送走后,就开始埋头工作,直至20时方才办结。行走在回家的路上,夜风吹到脸上有些冰凉,但她心里还是暖暖的。   胡春芳觉得,其实每一个看似平凡的日子,总会有一些事让她难忘,比如不厌其烦地为群众解疑答惑,耐心为残疾村民拍下合格证件照,认真比对帮失散30余年的兄妹重续亲情……户籍工作虽然没有刑警那么危险、那么惊心动魄,也不像巡警每天在外值守,饱受风吹日晒,但户籍窗口每天服务的都是群众,在每次服务群众时,胡春芳都会把需要受理条件和流程以及需要准备的材料都写在小纸条上,内容一目了解,给前来办业务的百姓省了很多时间。   接警派警 守护“生命热线”     110的时间是按秒计的,报警电话铃响3声,110的接警员必须拿起电话,发出第一声问候。有人曾掐过秒表,3声电话铃响过大致是10秒长的时间。在短短的10秒内拿起电话,首先说明接警员不能离开接警席位。按照两个接警席位1号和2号,一个若离开一会儿,另一个就高度紧张。有的时间段,一个电话未落,另一个电话就会响起,两个接警员忙得不亦乐乎。     “您好,这里是110,请问有什么需要帮助……”在漯河市指挥中心110接警大厅,24小时灯火通明,刘溪远也已经在这里工作六个年头了。在这六年的时间里,她接到过近12万起电话,每时每刻,都在和这座城市各个角落的安宁发生着千丝万缕的联系。群众报警无小事,话筒那头,是百姓的信任与期待;话筒这头,警情就是命令,争分夺秒,刻不容缓。   记得一个夏日的中午,刘溪远接到一个报警电话,电话那边的女子声音虚弱,一直说自己被打了,高度的职业敏感让她感到对方说话有问题,在耐心引导下,该名女子说出自己被人栽赃陷害,一时想不开喝药了,但她就是不说自己的位置。人命关天,刘溪远不断安慰开导报警人,一边引导报警人说出了自己的位置,一边立即指派民警赶赴现场,最终该女子获救。   前段时间,一名妇女报警称家中老人走失。因为老人患有老年痴呆,年龄比较大,而且当日的气温较低,家人担心老人出事,心里非常着急。在接到报警后,刘溪远详细询问了老人的基本特征并登记在册,同时通知交巡警在巡逻时注意。19时36分,在微信朋友圈看到一条发布寻人的信息,在核实对方的基本信息后,得知老人就是要找的老太太。刘溪远马上通知民警与报警人,最终老太太被家人安全接回。在接到其家属打来的感谢电话时,刘溪远真切地感受到了110这个岗位带来的自豪感,对110的理解又加深了一步。     接警、派警、警情追踪,有条不紊地进行,这些都是信息录入的一部分,需当时就同步录入系统的。所以,做一个合格的接警员是不容易的,几乎是眼观六路,耳听八方了。打字要快,说话要清楚快速,记忆不得有误。     瞧,接警员的时间就是这样过去的,在一串串电话铃音中度过,在和报警人员的耐心沟通中度过,在和处警人员的及时反馈中度过,也在耐心的等待中度过……紧张却又充实!